Тренинг «Типовые ошибки которые на сегодняшний день введут к потере клиентов и рекламных бюджетов»
Тренинг для тех, кто не хочет допускать типовые ошибки в своём бизнесе, и хочет уметь не допускать этих ошибок и улучшить работу своей компании.
Дата: 17 мая 2024 года
Время: 11.00 – 14.00
Место: г. Тула, ул. Кирова, д.135/1 (Центр «Мой Бизнес»)
Для кого?
Для действующий предпринимателей и физических лиц, планирующих начать собственное дело
Что будет на тренинге:
11:00 – 11:30 Ошибки в работе CRM-системы - неправильно внесенные данные, недостоверная информация о клиентах, неверное отображение истории взаимодействия с клиентами;
11:30 – 12:00 Неэффективная реклама и маркетинг - неправильно выбранные каналы продвижения, нецелевая аудитория, недостаточно привлекательное предложение;
12:00 – 12:30 Неоптимизированный бюджет - расходы на маркетинг и рекламу, не соответствующие поставленным целям и ожиданиям от результата.
12:30 – 13:00 Ошибки в процессе оформления заказа - непонятные шаги при оформлении заказа, слишком длительные сроки доставки, недостоверная информация о товаре;
13:00 – 13:30 Проблемы с доставкой и обслуживанием - задержки в доставке товара, некачественное обслуживание после покупки, проблемы с возвратом или обменом товара;
13:30 – 14:00 Некачественное обслуживание клиентов - недостаточное внимание к потребностям клиентов, долгие ожидания ответа на запросы, непрофессиональное общение с клиентами.
Спикер: Семёнов Сергей
-
Лучший бизнес-тренер 2019-2024 годов по версии журнала "Управление персоналом" (top-personal.ru) и национальной премии "Капитаны российского бизнеса".
-
Автор книги "Большие продажи без компромиссов и оправданий", "Идеальные переговоры. Как добиваться своего в закупках, продажах бизнесе и жизни".
-
Лектор Российского общества «Знание».
-
Спикер-мотиватор, консультант в сфере маркетинга и продаж. Спикер мероприятий: Dive in Sales, форум Маркетинга и Рекламы Юга России, программы «Ты – предприниматель», форума по продажам компании "1С", программы «Деловая среда» от Сбербанка, национальной премии «Бизнес-Успех» (bsaward.ru) и многих других.
Государственная поддержка бизнеса в регионе осуществляется в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», который инициирован Президентом России.
Следите за новостями Центра «Мой бизнес» Тульская область в официальном Telegram-канале и группе ВКонтакте
Дата завершения мероприятия: 17.05.2024